Edgar Iván Sifuentes Macías (en adelante "Tatem"), es
el responsable, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares
("Ley"), del tratamiento de los datos personales que se recaben a
través de medios físicos, entornos digitales o por cualquier otra
tecnología. El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto delimitar
los alcances y condiciones generales del tratamiento de datos
personales, así como informar de manera clara a los titulares, a fin
de que puedan tomar decisiones informadas sobre el uso de su
información y conservar el control y disposición sobre la misma.
Asimismo, permite a Tatem transparentar dicho
tratamiento y, con ello, fortalecer la confianza de los titulares.
Definiciones
Conforme a lo establecido en el artículo 2 de la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en
relación con su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad
se entenderá por:
I. Aviso: Se refiere al presente Aviso de Privacidad
emitido por Tatem, a través del cual se informa a los titulares sobre
el tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en
la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
II. Bases de datos: Conjunto ordenado de datos personales
referentes a una persona identificada o identificable condicionados a
criterios determinados, con independencia de la forma o modalidad de
su creación, tipo de soporte, procesamiento, almacenamiento y organización.
III. Bloqueo: Identificación y conservación de datos
personales una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados,
con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación
con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual
de éstas. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto
de tratamiento y, transcurrido este, se procederá a su cancelación en
la base de datos que corresponda.
IV. Cookies: Archivo de datos que Tatem puede almacenar
en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones
electrónicas de un usuario al navegar en los sitios de internet de Tatem,
el cual permite intercambiar información de estado entre dichos sitios
y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios
de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario,
así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto a los sitios
de internet de Tatem.
V. Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre,
específica e informada de la persona titular de los datos mediante la
cual se efectúa el tratamiento de los mismos.
VI. Datos personales: Cualquier información concerniente
a una persona identificada o identificable. Se considera que una persona
es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente
a través de cualquier información.
VII. Días: Días hábiles.
VIII. Disociación: Procedimiento mediante el cual los
datos personales no pueden asociarse a la persona titular ni permitir,
por su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación
de la misma.
IX. Entorno digital: Es el ámbito conformado por la
conjunción de hardware, software, redes, aplicaciones, servicios o cualquier
otra tecnología de la sociedad de la información que permiten el intercambio
o procesamiento informatizado o digitalizado de datos.
X. Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la
Federación el 20 de marzo de 2025.
XI. Persona encargada: Persona física o jurídica que
sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta de Tatem.
XII. Persona física identificable: Toda persona física
cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, mediante
cualquier información. No se considera persona física identificable cuando
para lograr la identidad de ésta se requieran plazos o actividades desproporcionadas.
XIII. Plataforma: el conjunto de herramientas digitales,
accesibles a través de software o sitio de internet, operadas bajo la
titularidad de Tatem, mediante las cuales los usuarios pueden acceder
a funciones vinculadas con la gestión de datos, servicios contables,
emisión y recepción de comprobantes fiscales digitales, procesamiento
de pagos, y demás funcionalidades asociadas a su cuenta o suscripción.
XIV. Responsable: Tatem, en su carácter de sujeto regulado
en términos de la fracción XVI del artículo 2 de la Ley.
XV. Supresión: Actividad consistente en eliminar, borrar
o destruir el o los datos personales, una vez concluido el periodo de
bloqueo, bajo las medidas de seguridad previamente establecidas por Tatem.
XVI. Tatem: Denominación que, para efectos del presente
Aviso, se refiere a Edgar Iván Sifuentes Macías, en su carácter de responsable
del tratamiento de datos personales conforme a la legislación aplicable.
XVII. Titular: Persona a quien corresponden los datos
personales.
XVIII. Tercero: Persona física o moral, nacional o extranjera,
distinta de la persona titular o de Tatem.
XIX. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de
operaciones efectuadas mediante procedimientos manuales o automatizados
aplicados a los datos personales, relacionadas con la obtención, uso,
registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación,
difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento,
divulgación, transferencia o disposición de datos personales.
XX. Transferencia: Toda comunicación de datos personales
dentro o fuera del territorio mexicano, realizada a persona distinta
de la titular, de Tatem o de la persona encargada del tratamiento.
XXI. Usuario: toda persona que acceda, navegue, visualice,
se registre, interactúe o utilice cualquier funcionalidad de la Plataforma.
XXII. Web beacons: Imagen visible u oculta insertada
dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utiliza para monitorear
el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede
obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado,
sistema operativo, momento en que se accedió a la página, y en el caso
del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el
destinatario.
La Identidad y Domicilio del Responsable
Edgar Iván Sifuentes Macías ("Tatem"), persona
física, con domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en
calle Sierra de Aracena 129, colonia Lomas Cuarta Sección, C.P. 78216,
San Luis Potosí, San Luis Potosí, México, es el responsable del uso,
protección y tratamiento de datos personales en términos del presente
Aviso.
Los Datos Personales que Serán Sometidos a Tratamiento y Exclusión
de Datos Sensibles
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso, Tatem podrá recabar y tratar los siguientes datos personales, clasificados
de la siguiente manera:
a) Datos de identificación: Nombre y apellidos; Registro
Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población
(CURP); lugar de nacimiento; fecha de nacimiento; nacionalidad; domicilio
convencional; domicilio fiscal; Firma Electrónica Avanzada (e. firma);
Clave de Identificación Electrónica Confidencial (CIEC); CSD Certificado
de Sello Digital.
b) Datos de contacto: domicilio; correo electrónico;
teléfono fijo; teléfono celular.
c) Datos patrimoniales o financieros: Información fiscal
vinculada a la emisión y recepción de comprobantes fiscales digitales
(CFDI) tales como: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), nombre,
denominación o razón social, régimen fiscal, uso del CFDI, domicilio
fiscal (código postal), correo electrónico para recibir los XML o PDF
del comprobante fiscal, constancia de situación fiscal; ocupación comercial;
ingresos; egresos.
d) Datos relacionados con la industria del usuario:
giro o actividad económica; sector o industria a la que pertenece; denominación
o razón social; cargo o puesto dentro de la organización; datos relacionados
con el tipo, tamaño o alcance de la empresa o negocio.
Tatem podrá recabar datos personales de forma directa,
cuando sean proporcionados, ingresados, compartidos, transmitidos, enviados,
cargados o publicados voluntariamente por el usuario a través de la plataforma,
y de forma indirecta, cuando dichos datos sean compartidos, referidos,
mencionados, asociados, vinculados o transmitidos por otros usuarios o
terceros en el contexto del uso de la plataforma.
Tatem podrá recabar y tratar datos patrimoniales o financieros
únicamente respecto de los usuarios que cuenten con una suscripción vigente
a la plataforma. Para tal efecto, se solicitará su consentimiento de manera
previa al registro o activación de dicha suscripción, a través de los medios
electrónicos habilitados por Tatem, en los cuales el
usuario deberá aceptar de forma afirmativa el contenido del presente
Aviso.
Tatem recaba y valida la CLABE interbancaria y el tipo
de banco proporcionados por el Titular únicamente en caso de que este acceda
a las funciones de la Plataforma destinadas a compartir dicha información
con sus proveedores y otros usuarios dentro de la Plataforma. La finalidad
de este tratamiento es permitir que el Titular comparta esta información
con terceros de su elección, para facilitar entre ellos posibles transacciones
o acuerdos de pago realizados fuera de la Plataforma. Esta información
se encuentra protegida mediante medidas de seguridad adecuadas y solo será
visible para los terceros específicos con quienes el Titular decida compartirla.
Tatem no procesa pagos, no interviene en dichas operaciones,
ni asume responsabilidad alguna respecto del uso que dichos terceros den
a la información compartida.
Tatem no recaba ni trata directamente datos personales
de carácter patrimonial o financiero relacionados con métodos de pago,
tales como el número de tarjeta bancaria, nombre del titular de la cuenta,
fecha de vencimiento, código de seguridad o cualquier otro dato estrictamente
vinculado con el medio de pago utilizado por el usuario. Los pagos por
los servicios ofrecidos en la Plataforma se procesan a través de terceros
proveedores especializados en procesamiento de pagos, cuya identificación
y características se detallan en el Título VI, inciso A) del presente Aviso
de Privacidad. Por lo anterior, el tratamiento de dicha información se
encuentra sujeta a los términos y condiciones, así como al aviso de privacidad
de dichos terceros, y Tatem no tiene acceso, ni almacena,
ni conserva este tipo de datos.
Tatem no recaba ni trata datos personales definidos como
sensibles en términos del artículo 3 fracción VI y 8 de la Ley, para las
finalidades previstas en este Aviso.
Las Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales que Tatem recaba serán tratados para
las siguientes finalidades, las cuales se dividen en finalidades primarias
y secundarias, de conformidad con lo dispuesto por los artículos 15, fracción
III, de la Ley:
A) Finalidades primarias (necesarias): Estas finalidades son
indispensables para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de
la relación jurídica entre el titular y Tatem:
Registrar y gestionar cuentas de usuario dentro de la
plataforma.
Identificar al usuario para permitir el acceso a las
funcionalidades de la plataforma.
Proveer acceso a las funciones de administración contable,
facturación electrónica y control financiero disponibles a
través del software o plataforma.
Administrar el registro de información contable, facturación y
operaciones vinculadas al uso de la plataforma.
Emitir y recibir comprobantes fiscales digitales (CFDI).
Procesar pagos vinculados a servicios contratados y
suscripciones activas.
Facilitar el intercambio de información financiera entre
usuarios: recabar y validar la CLABE interbancaria y el tipo de
banco proporcionados por el usuario para permitir que este
comparta dicha información con proveedores u otros usuarios
seleccionados dentro de la plataforma, con el fin de facilitar
posibles transacciones o acuerdos de pago realizados fuera de Tatem.
Recabar y tratar datos personales compartidos, referidos o
vinculados por el Titular o terceros en el contexto del uso de
la plataforma, a fin de habilitar las funcionalidades de
administración contable, facturación o control financiero
asociadas a las operaciones del usuario de la Plataforma.
Generar, almacenar y consultar historial de facturación y
operaciones financieras del usuario.
Emitir comprobantes fiscales por los servicios prestados.
Atender solicitudes de soporte técnico, aclaraciones o atención
al cliente.
Obtener y registrar el consentimiento del usuario, a través de
medios electrónicos habilitados por Tatem, para
recabar y tratar datos patrimoniales o financieros de usuarios
con suscripciones vigentes, asegurando el cumplimiento de las
finalidades relacionadas con los servicios contratados.
Mantener actualizada la información registrada en los sistemas
de Tatem, así como realizar gestiones
administrativas, contables y de facturación.
Dar cumplimiento a las obligaciones legales, fiscales o
contractuales derivadas de la relación jurídica entre Tatem y el usuario.
B) Finalidades secundarias (no necesarias): Estas finalidades no
son necesarias para la relación jurídica, pero permiten a Tatem
ofrecer una mejor experiencia:
Enviar notificaciones informativas, promocionales o de
actualización del servicio vía correo electrónico o medios
digitales.
Generar reportes, métricas o estadísticas internas relacionadas
con el uso de la plataforma, con el objetivo de mejorar la
calidad, funcionalidad y eficiencia del servicio.
Ofrecer productos o servicios personalizados conforme al perfil
del usuario.
Llevar a cabo actividades de mercadotecnia, publicidad y
prospección comercial.
Mecanismo para Manifestar la Negativa
1.- Al contratar los servicios ofrecidos por Tatem y/o registrarse
en los sitios web de Tatem, el usuario deberá leer y aceptar el presente Aviso de Privacidad.
En caso de no desear que sus datos personales sean tratados para las
finalidades secundarias (no necesarias) previstas, podrá manifestarlo
de forma expresa marcando la siguiente casilla:
2.- Si el usuario accede a los sitios web o plataformas
operados por Tatem sin haberse registrado ni haber contratado
servicio alguno, y proporciona datos personales, podrá manifestar su negativa
para el tratamiento de estos con fines secundarios dentro de un plazo de
cinco días contados a partir de la fecha en que tuvo conocimiento que se
recabaron sus datos personales, enviando un correo electrónico a: hola@tatem.com La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades
no afectará la prestación de los servicios ofertados por Tatem.
Quedan a salvo los derechos del titular para ejercer sus derechos a la
revocación del consentimiento u oposición, en caso de que no
manifieste la negativa para el tratamiento de sus datos personales
previo a la entrega de los mismos o de su aprovechamiento.
Transferencias de Datos Personales
A) Transferencia de Datos Personales sin Consentimiento:
Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán
llevarse a cabo sin el consentimiento de la persona titular cuando
se ubiquen en alguno de los supuestos siguientes:
I. La transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que
México sea parte;
II. La transferencia sea efectuada a sociedades controladoras,
subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Tatem, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo
de Tatem que opere bajo los mismos procesos y políticas
internas;
III. La transferencia sea necesaria por virtud de un contrato
celebrado o por celebrar en interés de la persona titular, por Tatem y un tercero;
IV. La transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la
salvaguarda de un interés público, o para la procuración o
administración de justicia;
Estas transferencias no requieren del consentimiento del titular en
virtud de lo dispuesto por el artículo 9 y 36 de la Ley, ya que
resultan indispensables para cumplir con las obligaciones derivadas
de la relación jurídica entre el titular y Tatem.
A continuación, se indican los tipos de terceros receptores de los
datos personales y las finalidades correspondientes:
Nombre o denominación
Tipo/Categoría de tercero
Finalidad
Consentimiento requerido
Servicio de Administración Tributaria (SAT).
Entidad gubernamental del Gobierno de México.
Validar la información fiscal y de identificación del
titular, incluyendo la autenticidad del RFC, constancia de
situación fiscal y cumplimiento de obligaciones fiscales.
No
Banco de México (Banxico)
Órgano autónomo del Gobierno de México
Validar información bancaria y financiera del titular cuando
sea necesario para garantizar operaciones seguras dentro del
sistema de pagos y conforme a disposiciones regulatorias.
No
Nkonect S.A. de C.V. (nombre comercial Kiban)
Proveedor de servicios digitales de verificación de datos.
Validar la identidad y la situación fiscal del usuario,
asociar correctamente su información a efectos de
facturación y facilitar la operación segura de los servicios
ofrecidos por Tatem.
Proveedor de servicios digitales de verificación de datos.
Validar la identidad y la situación fiscal del usuario,
asociar correctamente su información a efectos de
facturación y facilitar la operación segura de los servicios
ofrecidos por Tatem.
Facturación Espacial, S.A.P.I. de C.V. (facturapi)
Proveedor de servicios digitales de facturación.
Emisión, timbrado y validación de Comprobantes Fiscales
Digitales por Internet (CFDI) y sus complementos, mediante
conexión API conforme a las disposiciones legales del SAT.
Consulta su aviso de privacidad en:
https://www.facturapi.io/privacy
No
Stripe Inc (Stripe)
Proveedor de servicios de procesamiento de pagos
electrónicos.
Permitir la validación, autorización, procesamiento,
conciliación y verificación de pagos efectuados por los
usuarios a través de la plataforma.
No
Neon
Proveedor de servicios de infraestructura de base de datos
(Database as a Service - DBaaS).
Los datos personales podrán ser almacenados y gestionados a
través de los servicios de Neon, proveedor de
infraestructura de base de datos, cuya función consiste en
conservar la información en entornos seguros mediante
mecanismos de cifrado y control de acceso, a fin de
garantizar su integridad y confidencialidad.
No
Vercel
Proveedor de servicios de infraestructura en la nube y
despliegue continuo (Platform as a Service - PaaS).
Para asegurar la operación y disponibilidad del software,
los datos personales podrán ser tratados mediante los
servicios de Vercel, plataforma de
alojamiento y despliegue en la nube, encargada de mantener
activa la infraestructura tecnológica necesaria para el
correcto funcionamiento del sistema.
No
Al contratar o utilizar los servicios de Tatem, el
titular acepta que dichas transferencias son necesarias para el
cumplimiento de la relación jurídica. En caso de que el titular no
desee que sus datos personales sean transferidos, deberá abstenerse
de utilizar la plataforma o contratar los servicios, o bien
manifestar su negativa dentro de un plazo de cinco días contados a
partir de la fecha en que tuvo conocimiento que se recabaron sus
datos personales, enviando un correo a: hola@tatem.com.
En caso de que, en el futuro, Tatem pretenda realizar
transferencias que no se encuentren comprendidas en las excepciones legales,
se informará al titular mediante la actualización del presente Aviso
y se solicitará el consentimiento correspondiente, cuando así lo requiera
la Ley.
Quedan a salvo los derechos del titular para ejercer sus derechos a
la revocación del consentimiento u oposición, en caso de que no
manifieste la negativa para la transferencia de sus datos personales
previo a la entrega de los mismos o de su aprovechamiento.
B) Transferencia de Datos Personales que Requieren el Consentimiento
del Titular
Sin perjuicio de las transferencias que no requieren consentimiento
conforme al artículo 35 de la Ley, Tatem podrá llevar
a cabo transferencias de datos personales a terceros distintos a los
anteriormente mencionados, en los siguientes casos:
I. Cuando se requiera compartir información con terceros con fines
de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial o estudios de
mercado.
II. Cuando los datos personales sean transferidos a proveedores o
aliados comerciales cuya participación no sea indispensable para
la prestación del servicio contratado, pero que resulte útil para
la mejora de productos o servicios ofrecidos por Tatem.
III. En cualquier otro supuesto que no se encuentre contemplado en
las excepciones previstas por la Ley.
A continuación, se enlistan los terceros a los cuales se llevará a
cabo la transferencia de datos:
Pixel (Meta Platforms, Inc.) : Otorgo mi consentimiento
para que Tatem utilice esta tecnología con el fin
de monitorear mi comportamiento dentro de los sitios web, analizar
campañas publicitarias y personalizar el contenido mostrado.
Clarity (Microsoft Corporation) : Otorgo mi consentimiento
para que Tatem utilice esta herramienta para registrar
mis interacciones con el sitio (movimientos del mouse, clics, desplazamientos)
y mejorar la experiencia de navegación.
Google Analytics (Google LLC): Otorgo mi
consentimiento para que Tatem recolecte datos sobre
mi uso del sitio web, como páginas visitadas, duración de la sesión
y dispositivos utilizados, con fines estadísticos y de mejora continua.
La negativa a otorgar este consentimiento no afectará la relación
jurídica con Tatem. En cualquier momento podrá
revocar su consentimiento enviando un correo a: hola@tatem.com.
C) Transferencia de Datos Disociados
Tatem podrá realizar la transferencia de datos personales
previamente sometidos a un proceso de disociación, conforme a lo establecido
en el artículo 2, fracción IX de la Ley. Dicha disociación implica que
los datos dejan de ser considerados personales al no permitir la identificación
de una persona física identificable, adquiriendo el carácter de datos
anónimos.
Los datos disociados podrán ser transferidos a terceros, nacionales
o extranjeros, para su uso con fines estadísticos, comerciales,
analíticos, de mejora continua, desarrollo tecnológico, innovación,
o cualquier otro fin lícito compatible con el tratamiento de
información anónima. En todo momento, Tatem implementará
medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que garanticen
la imposibilidad de reversión del proceso de disociación.
Uso de Cookies, Web Beacons u Otras Tecnologías Similares
Tatem informa que al acceder y navegar en sus sitios web
se utilizan cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo, mediante
las cuales se recaban de forma automática ciertos datos personales, con
las siguientes finalidades determinadas: I). Analizar y monitorear el comportamiento
de navegación de los usuarios dentro de los sitios web operados por Tatem; II). Personalizar la experiencia del usuario, conforme a sus
preferencias y patrones de uso; III). Optimizar el diseño, contenido,
funcionalidad y rendimiento del sitio web; y IV). Elaborar reportes
estadísticos orientados a la mejora continua de productos y servicios
ofrecidos por Tatem.
Los datos personales recabados por estas tecnologías son:
Identificadores de sesión, nombre de usuario y contraseñas;
preferencias de idioma y región geográfica del usuario; tipo y versión
de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado; fecha y hora
de acceso y finalización de sesiones; páginas visitadas, términos
buscados, publicidad visualizada; preferencias y hábitos de consumo en
plataformas digitales.
El titular podrá limitar el uso de estas tecnologías mediante la
configuración de su navegador de internet, accediendo a los apartados
de "Privacidad" o "Seguridad", donde podrá inhabilitar el uso de
cookies y otras herramientas similares. Se informa que la
desactivación de dichas tecnologías impedirá el uso correcto de
ciertas funcionalidades del sitio web, tales como el registro de
preferencias y la visualización personalizada de contenidos.
Las Opciones y Medios que Tatem Ofrezca a las Personas Titulares
para Limitar el Uso o Divulgación de los Datos
Las personas titulares podrán limitar el uso o divulgación de sus
datos personales enviando una solicitud al correo electrónico: hola@tatem.com.
Dicha solicitud deberá contener el nombre completo del titular, una
descripción clara de la limitación que desea establecer y, en su caso,
los datos o finalidades específicas a las que desea aplicar dicha
limitación.
Tatem contará con un plazo de cinco días hábiles para
atender la solicitud, contados a partir de su recepción, y dará respuesta
conforme a lo establecido en el presente Aviso así como la legislación
aplicable.
Medios para el Ejercicio de Derechos ARCO
Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a ejercer
en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición (ARCO), conforme a lo establecido en los
artículos 22 a 34 de la Ley.
Estos derechos se definen de la siguiente manera:
Acceso: Conocer qué datos personales posee Tatem sobre usted, así como el origen y las finalidades del tratamiento. Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales
si son inexactos, incompletos o están desactualizados. Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando
considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes
que establece la Ley. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines
específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud
a través del correo electrónico: hola@tatem.com
A. Procedimiento y requisitos para el ejercicio de derechos ARCO:
Acreditación de identidad del titular o representante legal: El titular deberá adjuntar copia de una identificación oficial vigente.
En caso de actuar a través de un representante legal, deberá acompañar
su solicitud con el documento que acredite la representación (poder
notarial o carta poder con firma de dos testigos), así como copias
de las identificaciones oficiales de ambos.
Información que debe incluir la solicitud:
Nombre completo del titular.
Medio de contacto para recibir notificaciones (correo
electrónico o domicilio).
Identificador o número de cuenta dentro de la plataforma (en
su caso).
Derecho que desea ejercer y descripción clara de los datos
relacionados.
Firma autógrafa o electrónica.
Cualquier otro documento que facilite la localización de los
datos personales.
Plazos de respuesta:Tatem comunicará la resolución de la solicitud en
un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción
de la solicitud completa. De resultar procedente, se hará efectiva
dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Estos plazos podrán ampliarse una vez por un periodo igual, siempre
que las circunstancias lo justifiquen.
Medio de comunicación de la respuesta: La resolución
será notificada a través del correo electrónico proporcionado por el
titular en la solicitud.
Modalidad de entrega de los datos personales solicitados: Los datos personales se pondrán a disposición del titular mediante
copias simples, documentos electrónicos, medios ópticos, sonoros, visuales
o cualquier otra tecnología legalmente permitida, de acuerdo con el
medio que se haya indicado en la solicitud.
B. Negativa al ejercicio de derechos ARCO
Tatem podrá negar el ejercicio de derechos ARCO cuando:
I. El titular o su representante legal no acrediten debidamente su
identidad o personalidad.
II. Los datos personales no se encuentren en posesión de Tatem.
III. Se lesionen derechos de un tercero.
IV. Exista un impedimento legal o una resolución de autoridad
competente.
V. La rectificación, cancelación u oposición ya se haya realizado
con anterioridad.
En todos los casos de negativa, total o parcial, Tatem notificará al titular dentro de los plazos establecidos, explicando
los motivos y acompañando, en su caso, las pruebas que justifiquen dicha
determinación.
C. Medios simplificados para facilitar el ejercicio de derechos ARCO
Tatem podrá poner a disposición de los titulares formularios
electrónicos, formatos de solicitud prellenados o sistemas simplificados
para facilitar el ejercicio de estos derechos. Dichos medios podrán solicitarse
por correo electrónico a hola@tatem.com.
D. Datos de contacto del área responsable del tratamiento de datos
personales:
Responsable: Edgar Iván Sifuentes Macías
Domicilio: Sierra de Aracena 129, Colonia Lomas Cuarta Sección, San
Luis Potosí, S.L.P., C.P. 78216, México.
Horario: De lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. Hora centro de
México.
Mecanismos y Procedimientos para la Revocación del Consentimiento
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que,
en su caso, haya otorgado a Tatem para el tratamiento
de sus datos personales.
La revocación podrá solicitarse mediante el envío de un correo
electrónico a la dirección: hola@tatem.com, indicando su nombre completo, medio para recibir respuesta,
descripción clara de la solicitud y cualquier otro elemento que
facilite la localización de sus datos.
Tatem dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo
de 20 días hábiles, y de resultar procedente, los efectos de la revocación
se harán efectivos dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Periodo de Bloqueo y Supresión de los Datos Personales
Una vez cumplida la finalidad que dio origen al tratamiento de los
datos personales recabados por Tatem, se procederá al
bloqueo de dichos datos, conforme a lo establecido por la Ley.
Durante dicho periodo de bloqueo, los datos personales no serán objeto
de tratamiento, y una vez concluido dicho plazo, se procederá a su
supresión definitiva en la base de datos correspondiente.
Tatem podrá conservar los datos exclusivamente para el
cumplimiento de responsabilidades legales o contractuales derivadas del
tratamiento, y eliminará los datos relativos al incumplimiento de obligaciones
contractuales una vez transcurridos setenta y dos meses, contados a partir
de la fecha en que se presentó dicho incumplimiento.
En caso de que los datos personales hayan sido previamente
transferidos a terceros, Tatem notificará dicha rectificación
o cancelación a los terceros correspondientes para que procedan de conformidad.
Negativa de Eliminación de Datos
Tatem no estará obligado a cancelar los datos personales cuando:
I. Se refiera a las partes de un contrato privado, social o
administrativo y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento;
II. Deban ser tratados por disposición legal;
III. Obstaculice las actuaciones judiciales o administrativas
vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución
de delitos o la actualización de sanciones administrativas;
IV. Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente
tutelados de la persona titular;
V. Sean necesarios para realizar una acción en función del interés
público;
VI. Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente
adquirida por la persona titular.
Excepciones a la Puesta a Disposición del Aviso de Privacidad
Tatem no estará obligado a poner a disposición el presente
aviso de privacidad respecto de la información que se refiera a:
I. Personas morales;
II. Personas físicas que utilicen la plataforma en su carácter de
comerciantes o profesionistas; y
III. Personas físicas que presten sus servicios para alguna persona
moral o persona física con actividades empresariales y/o prestación
de servicios, consistente únicamente en su nombre y apellidos, las
funciones o puestos desempeñados, así como algunos de los siguientes
datos: laborales: domicilio físico, dirección electrónica, teléfono
y número de fax; siempre que esta información sea tratada para fines
de representación del empleador o contratista.
Cambios al Aviso de Privacidad
Tatem podrá modificar, actualizar o complementar el presente
aviso de privacidad en cualquier momento, en atención a nuevas disposiciones
legales o reglamentarias, modificaciones en nuestras políticas internas,
cambios en los servicios o productos que ofrecemos, ajustes en nuestro
modelo de negocio, o por cualquier otra causa que así lo requiera.
Tatem se compromete a informar oportunamente a las personas
titulares sobre cualquier cambio o actualización a través de su sitio web
oficial: https://tatem.mx.
El procedimiento mediante el cual se dará a conocer cualquier
modificación al presente Aviso consistirá en la publicación del nuevo
aviso en la página web referida, en donde estará disponible para su
consulta permanente.
Consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales
El usuario y/o Titular reconoce y acepta que, al utilizar la
Plataforma, el sitio web, las y demás servicios electrónicos ofrecidos
por Tatem, otorga su consentimiento, libre, informado
y voluntario para que sus datos personales sean tratados conforme a lo
establecido en el presente Aviso de Privacidad, a través de medios
electrónicos, ópticos, digitales o de cualquier otra tecnología. El
usuario y/o Titular podrá en todo momento revocar su consentimiento
conforme a los procedimientos establecidos en el presente Aviso de
Privacidad.